Support: Kundendienst und Produktunterstützung

OpenCTI 500

Effizient und komfortabel mit PC-Unterstützung telefonieren


OpenCTI 500 ermöglicht den Zugriff auf Ihre EDV-Struktur und auf Informationen, die in den Workflow Ihres Unternehmens eingebunden sind. Durch Verknüpfung der CTI-Lösung mit Ihren Geschäftsanwendungen sind Ihre Mitarbeiter jederzeit kompetent aussagefähig und tragen dazu bei, dass die Kommunikationsprozesse optimiert und der Kommunikationserfolg transparent wird.


Einzelplatz- und Netzwerklösung
OpenCTI 500 gibt es in zwei Varianten.

OpenCTI 510: Bei der Einzelplatzlösung (1st-Party-CTI) ist der Computer direkt mit dem Telefon über eine serielle Schnittstelle verbunden.

OpenCTI 550: Die Mehrplatzlösung (3rd-Party-CTI) basiert auf einem separaten, in das LAN eingebundenen CTI-Server mit normierter TAPI-Schnittstelle für Windows-Umgebungen.

Kompatible Kommunikationsplattformen
OpenCTI 500 kann an allen DeTeWe-Kommunikationsplattformen sowie an Systemen anderer Hersteller betrieben werden.


Prospekte
Download PDF   Datenblatt OpenCTI 550/555 , Stand 11/2006 , deutsch , PDF , 123 KB
Download PDF   Datenblatt OpenCTI Directory , Stand 11/2006 , deutsch , PDF , 68 KB
Download PDF   Datenblatt OpenCTI 500 Rückwärtssuche , Stand 11/2006 , deutsch , PDF , 62 KB


Applications

Aastra Business CTI
OpenCTI 500

OpenCom 100

OpenCTI 50

Bezugsquellen

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