Kein Unternehmen ist wie das andere. Deshalb ist jede Kommunikationslösung, die wir für unsere Firmenkunden umsetzen, individuell geplant und realisiert.

Antalis GmbH
50226 Frechen, www.antalis.de
Branche: Industrie

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• Ports: 130 
• DECT-Basis/-Teilnehmer: 5 / 8
• Drahtgebundener Teilnehmer: 120
• Standorte: 10
• Applikationen mit OIP: CTI

Kaufentscheidung:
gutes Preis-/Leistungsverhältnis, einheitliche Hardware und Bedienung an allen Standorten,  hohe Verfügbarkeit

Berliner Festspiele
10719 Berlin, www.berlinerfestspiele.de
Branche: Kultur

Lösung

• Aastra IntelliGate 
• Ports: 160
• DECT-Basis/-Teilnehmer: 5/10 
• Drahtgebundene Teilnehmer: 100
• Standorte: 1

Kaufentscheidung:
attraktives Leistungsverhältnis, flexibler Einsatz der Leistungsmerkmale, Alles aus einer Hand, Qualität der Produkte

Bewital GmbH + Co KG
46354 Südlohn-Oeding, www.bewital.de
Branche: Nahrung / Genussmittel / Konsumgüters

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065 und 2045
• Anzahl Teilnehmer: ca. 130
• AIN über 4 Gebäude an derzeit 2 Standorten
• ca. 80 digitale Endgeräte, 30 DECT Basisstationen und ca. 20 schnurlose Systremendgeräte
• Applikationen: OIP, Businesscall, DECT, LCR Betrieb mit 4 Betreibern

Kaufentscheidung:
Vertrauensbasis zu dem Partner Dacotech, Technischer Vorsprung in der angebotenen Lösung aus dem Haus Aastra-DeTeWe; Anbindung der ausgelagerten Logistik und Möglichkeit einer anbindung eines weiteren geplanten Standortes in die TK Infrastruktur, bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter durch DECT

Deutsche Korn Branntwein Vermarktung GmbH
59332 Lüdinghausen, www.dkv-korn.de
Branche: Brauerei

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• IP vernetzt, 
• ex geschützten Endgeräten Office 155 EX
• Applikationen: Aastra Business Call, Aastra Open Interface Platform (OIP)

Kaufentscheidung:
Flexibilität des Mittelstandes, Zuverlässigkeit der Technik und EDV, Erreichbarkeit auf dem gesamten Werksgelände (auch in Sicherheitsbereichen), Anbindung Warenwirtschaft, schnelle Kundenzuordnung

Egmont Ehapa Verlag GmbH
10179 Berlin, www.ehapa.de
Branche: Medien

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065
• 130 x Office 45 pro; 
• PC-Vermittler; CTI; SIP-Integration

Kaufentscheidung:
Attraktives Preis- / Leistungsverhältnis; professionelle Lösung; alles aus einer Hand

Eifeler Werkzeuge GmbH
40595 Düsseldorf, www.eifeler.com
Branche: Industriegüter

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• Applikationen: Voicemail
• Anzahl Standorte: Anfang 2007 in Deutschland 5 Systeme installiert

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit, Optimierung der Arbeitsabläufe durch DECT Telefone und bessere Erreichbarkeit

Epigenomics AG
10178 Berlin, www.epigenomics.com
Branche: Forschung

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• Ports: 50 
• DECT-Basis/-Teilnehmer: 15 / 115
• Drahtgebundener Teilnehmer: 4
• Standorte: 1
• Applikationen mit OIP: Toolbox

Kaufentscheidung:
attraktives Leistungsverhältnis, einheitliche Bedienbarkeit, Endgeräte Design, Hohe Verfügbarkeit 

Jamba! GmbH
Jamba! GmbH
10178 Berlin, www.jamba.de
Branche: Mobilfunk

Lösung:

• 3 Aastra IntelliGate-Systeme (im AIN und Q-Sig-Verbund)
• Ports: 700
• Office 1560; Office 1600; 
• CTI; ABC Professional

Kaufentscheidung:
Optimierung der Arbeitsabläufe; Wirtschaftlichkeit; Selbst administrierbares System mit einer Vielzahl von Leistungsmerkmalen; Maßgeschneidertes Lösungskonzept

Kamiono TV
50672 Köln, www.kamiono.de
Branche: Dienstleistung

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065R
• Anzahl Teilnehmer: 38
• Anzahl Standorte: 1
• Applikationen: OIP, CTI, VM

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit, Optimierung der Arbeitsabläufe, Zuverlässigkeit, Ausbaufähig und flexibel

KBB (Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH)
10963 Berlin, www.kbb.eu
Branche: Kultur

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• Ports: 160
• DECT-Basis und Teilnehmer: 5 / 10
• Anzahl drahtgebundener Teilnehmer: 100
• Anzahl Standorte: 1
• Applikationen mit OIP: Teo
• CTI- ports: 160

Kaufentscheidung:
Einheitliche Bedienbarkeit; sehr zufrieden

M+C Schiffer GmbH
53566 Neustadt-Wied, www.mc-schiffer.com
Branche: verarbeitendes Gewerbe

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065 und 2045
• AIN 
• DECT mit 80 Handapparaten, teilweise Industrietauglich 
• Voice Mail

Kaufentscheidung:
Zuverlässigkeit des Altsystems vom gleichen Hersteller; Wirtschaftlichkeit eines grossen DECT Systems; gutes Preis/Leistungsverhältnis

Meininger City Hostels & Hotels
10963 Berlin, www.meininger-hostels.com
Branche: Hotel / Tourismus

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• DECT-Basis/-Teilnehmer: 5/10
• Drahtgebundene Teilnehmer: 180
• Anzahl Standorte: 3

Kaufentscheidung:
Preis - / Leistungsverhältnis; Flexible Leistungsmekmale Einsetzung; Endgeräte Design; Qualität der Produkte

 

Nix-wie-weg Reisen GmbH & Co. KG
92637 Weiden,
www.nix-wie-weg.de
Branche: Hotel / Touristik

Lösung:

• Aastra 2045 mit A300 als Satellit 
• OIP-Server mit CTI (BusinessCall) und MetaDirectory 
• SIP-Integration 
• Endgeräte: Office 35, Office 35IP; Office 80

Kaufentscheidung:
Maßgeschneiderte Anpassung mit OIP, optimierte Kommunikationsprozesse, optimaler Kundenservice, hoher Komfort dank schnellerer Reaktion

Der ausführliche Bericht

Nordberliner Werkgemeinschaft GmbH
13127 Berlin, http://www.nbw-bfb.de
Branche: Behinderten Werkstatt

Lösung:

• Aastra IntelliGate
• Ports: 80DECT-Basis/-Teilnehmer: 3/4
• Drahtgebundene Teilnehmer: 30
• Standorte: 2

Kaufentscheidung:
attraktives Leistungsverhältnis, einheitliche Bedienbarkeit, einheitlicher Auftritt, Qualität der Produkte

Praxis Dr. Reese (Frings Kommunikationstechnik)
53773 Hennef
Branche: Health Care / Arztpraxen

Lösung:

• Aastra IntelliGate 150
• Anzahl Teilnehmer: 4
• Anzahl Standorte: 1

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit, Optimierung der Arbeitsabläufe, Zuverlässigkeit, Anbindung der außenstehenden Nebenstellen im Privathaus

 

Rudolf Heinrichsmeyer Formaplan GmbH & Co. KG
33161 Hövelhof, www.formaplan.de
Branche: Industrie

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065 R
• ca. 28 DECT Basisstationen
• 70 Cordless Telefone für Büro und Industrie (Office 160)
• drahtgebundene Systemtelefone
• Voicemail mit E-Mail Weiterleitung

Kaufentscheidung:
Preis / Leistungsverhältnis; Features; Bedienungskonzept; DECT spart Wege; Voice Mail mit E-Mail Notifikation

Stadt Hennef (Hauptschule Wehrstraße)
53773 Hennef, www.hennef.de
Branche: Öffentliche Haushalte / Regionen / Parteien

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065R
• Anzahl Teilnehmer: 54
• Applikationen: Voice Mail, DECT

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit; Zuverlässigkeit, DECT-Anlage

REWE-Großverbraucher-Service GmbH · Vertriebsbereich Stöver Frische-Team
27793 Wildeshausen / Aldrup, www.stoever.de
Branche: Nahrung / Genuss, Industrie und Handel

Lösung:

• ITK-System Aastra IntelliGate 2065
• Aastra SmartCenter
• Ascotel VoicePortal
• OPI-Server
• CTI-Integration mit den ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning)

Kaufentscheidung:
Optimaler Kundenservice dank inteligenter Anrufverteilung und CTI Anbindung an Warenwirtschaftssystem; Aktives multimediales Routing der Anfragen an die jeweils kompetentesten Service-Mitarbeiter, zielgenaue Steuerung der Inbound-Kontakte; Aussagekräftige Statistiken und Transparenz im Call Center-Betrieb; Offenheit für künftige Anforderungen

Der ausführliche Bericht

Vollmergruppe Dienstleistung
45478 Mühlheim, www.vollmergruppe.de
Branche: Dienstleistung

Lösung:

• Aastra IntelliGate 2065
• DECT mit 32 Handapparaten
• 5 PC Vermittler Office 1560 für Leitstelle
• Applikationen: OIP Meta Directory; PC Vermittler; CTI Standard

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit und Optimierung der Arbeitsabläufe (Leitstelle)

Wall AG
10117 Berlin, www.wall.de
Branche: Produzierendes Gewerbe

Lösung:

• Aastra IntelliGate,
• AIN 4 Standorte 2 x Ascotel 2065R + 2x 2045R,
• DECT,
• O1560,
• 250 User ABC 3.0,
• Exchange-Integration,
• CRM-Anbindung,
• VoIP

Kaufentscheidung:

Wirtschaftlichkeit, maßgeschneiderte Lösung, kompetente Beratung, effiziente Vernetzung der Standorte, mobile Erreichbarkeit aller Mitarbeiter, hohe Effektivität in der internen Kommunikation, Zugriff der TK-Anlage auf Kundendatenbank

Aerotech Peissenberg GmbH & Co KG
82380 Peißenberg, www.aerotech.de
Branche: Industrie

Lösung:

• OpenCom 1200 IP inkl. DECToverIP
• OpenMessaging, OpenCount, OpenDesk, OpenAttendant

Kaufentscheidung:
gutes Preis- Leistungsverhältnis; positiver Referenzkundenbesuch (Fa. Pfeifer in Memmingen); Wirtschaftlichkeit, Vertrauen, Kompetente Beratung, der administrative Aufwand wurde heruntergeschraubt (von max. 45 Minuten auf max. 2-5 Minuten); Einfache Handhabung. Vertretermöglichkeiten gegeben

Arge Katzenbergtunnel
79588 Efringen-Kirchen
Branche: Baugewerbe

Lösung

• TK-System OpenCom 1010 und OpenCom 1300
• Mobilitäs Lösung DECT over IP mit 120 DECT-Telefonen OpenPhone 28; 
• 30 stationäre Telefone OpenPhone 63 und OpenPhone 65

Kaufentscheidung

• einzige Lösung, die die Anforderungen erfüllen konnte
• sichere und kostengünstige Lösung; 
• flexibel erweiterbare Lösung; 
• eigens für diese Baustelle hergestelltes Schutzgehäuse für die DECT-Endgeräte

Der ausführliche Bericht

www.arge-katzenbergtunnel.de

Aski International Market Research GmbH
20095 Hamburg
Branche: Dienstleistung

Lösung:

• TK-System OpenCom 1000; 
• vernetzte ITK-Infrastruktur, 
• CTI-Lösung mit OpenCTI 500, 
• Softphone OpenPhone 65 IPC, 
• VNC (Virtual Network Computing)

Kaufentscheidung:
Gemeinsame Erarbeitung des Projektes, geringer Aufwand in der Umsetzung, hohe Zuverlässigkeit, einbindung in vorhandene Software, Produktivitätssteigerung

zur ausführlichen Referenz

www.aski.de

Baumeister & Trabandt GmbH
41352 Korschenbroich-Glehn, www.but-gmbh.de
Branche: Industrie

Lösung:

• OpenCom 1100
• OpenMessaging
• VoIP Komponenten

Kaufentscheidung:
Vertrauen, kompetente Beratung, maßgeschneiderte Lösung

DEUTAG GmbH & Co. KG
13597 Berlin, www.deutag.de
Branche: Produzierendes Gewerbe

Lösung:
• OpenCom
• Call Center Löung Open Call Center 1100 für 60 Agenten

Kaufentscheiung:
Wirtschaftlichkeit, maßgeschneiderte Lösung, kompetente Beratung, Vertrauen, aufgrund langjähriger und positiver Geschäftsbeziehung; Vorteil: Einbindung des nicht standardisierten IT-Fax-Service in die TK-Lösung

ersol Solar Energy AG
99099 Erfurt, www.ersol.de
Branche: Industrie

Lösung:

• OpenCom 1300 mit 3 Primärmultiplexanschlüssen und 3 x OpenCom 1010
• Mobilitätslösung mit DECToverIP Basisstationen und WLAN-Access-Point,  DECT Endgeräte,
• OpenPhone 7X IP Endgeräte, CTI
• OpenMessaging, OpenAttendant, OpenCount, OpenACD, OpenCount 500, OpenConferenz 510

Kaufentscheidung:
maßgeschneiderte, professionelle Lösung und individueller zuverlässiger Service, Wirtschaftlichkeit der Gesamtlösung; gutes Beziehungsmanagement im Vertrieb und Technik, geschichtlich gewachsener Kunde

Eßer Rechtsanwälte Partnerschaft
52072 Aachen, www.esser-rechtsanwaelte.de
Branche: Rechtsanwalt

Lösung:

• OpenCom 1010 
• OpenPhone 65i, OpenPhone 63i, 
• OpenPhone 27 
• RFP 22; Switches; 
• Anbindung über das vorhandene LAN über 3 Etagen
• 1 Zentrale
• 22 Chef-Sekretärinnen
• DECT Abdeckung
• Konferenzschaltungen

Kaufentscheidung:
Gesamtkonzept war passend; Preis-/Lesitungsverhältnis

Gebrüder Sünner GmbH & Co. KG Brauerei und Brennerei
51103 Köln, www.suenner-koelsch.de
Branche: Brauerei

Lösung:

• OpenCom 1000

Kaufentscheidung:
Gute und professionelle Beratung der DeTeWe Communications GmbH; Guter Service; Verkauf einer neuen TK-Anlage und DECT System, gutes Beziehungsmanagement; erhöhter Komfort durch die TK-Anlage und mobile Erreichbarkeit.

Geodis Logistics Deutschland GmbH
64646 Heppenheim, www.geodis.de
Branche: Logistik / Transport / Versand

Lösung:

• OpenCom 1000; OpenMessaging UMS, OpenAttendant
• DECT-Mobilteile mit MemCard
• Benutzerfreundliche Administration der TK-Systemplattform; 
• Integration in Mailumgebung
• Optimierung der Erreichbarkei

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit; Optimierung der Arbeitsabläufe; Lösungsansatz; Maßgeschneiderte Lösung; Zuverlässigkeit; Flexibilität; Kompetente Beratung; Vertrauen; Vorhandene Geschäftsbeziehung; Lösung ensprach Kundenanforderungen

Hein, Lehmann Trenn- und Fördertechnik GmbH
47805 Krefeld, www.heinlehmann.de
Branche: Industrie

Lösung:

• OpenCom 1100 an zwei Standorten jeweils eine Open Com 1100 und an einem Standort eine Open Com 1200
• normale Telefonie mit DECT

Kaufentscheidung:
Vertrauen, Zuverlässigkeit

Hertha BSC (SPORTFIVE GmbH)
14053 Berlin, www.herthabsc.de
Branch: Consulting / Beratung

Lösung:

• OpenCom 1000 mit DECT
• OpenMessaging
• OpenCount530 
• CTI-3rd Party

Kaufentscheidung:
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Wirtschaftlichkeit

 

Hitachi Europe GmbH
40547 Düsseldorf,
www.hitachi.de
www.hitachi-eu.com
Branche: Elektronik

Lösung:

• OpenCom 1010 mit über 100 Systemendgeräten und CTI

Kaufentscheidung:
Kompetente Beratung, Zuverlässigkeit, Vertrauen

Hotel Bären Bad Wildbad
75323 Bad Wildbad, www.hotelbaeren-badwildbad.de
Branche: Hotel / Touristik

Lösung:

• OpenCom 1000
• OpenCount
• 1 TK-System für 2 Hotels: Hotel Bären u. Bad Hotel in Bad Wildbad; 
• Mehrmandantenfähigkeit
• Kopplung mit dem Hotelprogramm Fidelio

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit; Optimierung der Arbeitsabläufe; Lösungsansatz; Maßgeschneiderte Lösung; Zuverlässigkeit; Kompetente Beratung; Vertrauen; Lösung ensprach Kundenanforderungen

OpenCom 1010 – kostengünstigste und effektivste Lösung
WSV-Computer liefert mit der Aastra-DeTeWe Telefonanlage OpenCom 1010 die überzeugenste Lösung für die Klinger GmbH.
Der ausführliche Bericht

Internationale Anbindung durch DECToverIP
Die Rechtsanwaltskanzlei Sydow in Bochum vernetzte sich über DECToverIP mit seinem Standort in Las Palmas, Garn Canaria. Die Mandanten merken davon nichts. 
Der ausführliche Bericht

Palucca Schule Dresden
01277 Dresden, www.palucca.eu
Branche: Öffentliche Haushalte, Regionen, Parteien

Lösung:

• OpenCom Installation und Betreuung von Netzwerkkomponenten (10 Server, ca. 60 Arbeitsstationen, Notebooks, aktive Komponenten usw. …); 
• Netzwerkbetreuung seit ca. 6 Jahren (seit 2001) für die Hochschule,
• aktive Lösung mit einer Exchange-Anbindung,
• seit 2007 mit OpenCom 1010 auch über WLAN, 
• kompletter Campus mit WLAN für Mitarbeiter und Studenten (seit 2007), 
• integrierte Mittelschule mit Informatikkabinett (seit 2006), 
• Citrix Presentation Server incl. Thin-Clients (seit 2005)

Kaufentscheidung:
professionelle Lösung und individueller zuverlässiger Service; professionelles Consulting bei IT-Projekten z.B. Integration von Software und Hardware (z.B. HIS-Software usw. …); Virtualsierung von Softwareapplikationen, effektiverer und kostengünstiger Einsatz von Hardware Load Balancing; Netzwerk-Migration nach Windows Server 2003/Exchange 2003, OC1010 für WLAN, Contivity 1750 für Ankopplung DFN, Einsatz VPN- und Outlook Web Access

Privatbrauerei Jacob Stauder GmbH & Co. KG
45326 Essen
Branche: Brauerei

Lösung:

• OpenCom 1200
• Integration des neuen TK-Systems
• Applikationen: OpenDesk 1000, OCE

Kaufentscheidung:
Wirtschaftlichkeit und Zuverlässigkeit

www.stauder.de

SHW Casting Technologies GmbH
73433 Aalen
Branche: Industrie

Lösung:

• OpenCom 1000
• UMS; CTI, IVR, Text to speech

Kaufentscheidung:
ITK-Systemintegration: Netzwerkdesign, TK-System, Wirtschaftlichkeit; Optimierung der Arbeitsabläufe; Lösungsansatz; Maßgeschneiderte Lösung; Zuverlässigkeit; Kompetente Beratung; Vertrauen

VERPOORTEN GmbH & Co. KG
53119 Bonn, http://eieiei.verpoorten.de/
Branche: Lebensmittel / Getränke

Lösung:

• OpenCom 1200 mit DECT für 80 Teilnehmer

Kaufentscheidung:
Bestes Preis-Leistungsverhältnis, hohe Zufriedenheit mit der technischen Kompetenz der Serviceabteilung 

Stadtverwaltung Würselen
52146 Würselen, www.wuerselen.de
Branche: Öffentliche Haushalte / Regionen / Parteien

Lösung:

• Erneuerung des aktiven und passiven Datennetzes mit VoIP-Integration und Einsatz moderner Kommunikationsportale OpenCom 100 und OpenCom 1000

Kaufentscheidung:
großes Vertrauen des Kunden durch langjährige partnerschaftliche Zusammenarbeit, wirtschaftliche und am besten auf die Anforderungen des Kunden abgestimmte Lösung, zukunftsorientierte Sprach- und Datenkommunikation, Verbesserung des Bürgerservices

WFK Forschungsinstitut für Reinigungstechnologie e. V.
47807 Krefeld, www.wfk.de
Branche: Forschung

Lösung:

• OpenCom 1010 mit etwas über 40 Systemendgeräten

Kaufentscheidung:
Kompetente Beratung, Zuverlässigkeit, Vertrauen

Zoologischer Garten Berlin AG
10787 Berlin, www.zoo-berlin.de
Branche: Kultur

Lösung:

• OpenCom 1000
• bis zu 128 Ports
• Anzahl der Teilnehmer: ca. 100 (digital und analog)

Kundennutzen:
Zuverlässigkeit der Technik und EDV, Wirtschaftlichkeit, professionelle Lösung, kompetente Beratung

"Das intelligente Heim" - ASB Alten- und Pflegeheime Mainz gGmbH
Im Rahmen eines vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend geförderten Modellprojekts realisieren Aastra-DeTeWe, Berlin, und die ASB Alten- und Pflegeheime Mainz gGmbH derzeit gemeinsam einen innovativen Ansatz, den bürokratischen Aufwand in der Altenpflege spürbar zu reduzieren. So wird hier auf Basis neuester Technologien von Aastra-DeTeWe eine integrierte Plattform für Dokumentation, Kommunikation und Notruf geschaffen, die unter anderem mit Hilfe von Spracherkennung neue Wege in der Pflegedokumentation eröffnet.
Der ausführliche Bericht

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